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Ítem Análisis del impacto social y pedagógico de Radio Sutatenza entre 1950 y 1970.(Universidad Pedagógica Nacional, 2021) Gaviria Velásquez, Paula Andrea; Rodríguez Martínez, Carlos AugustoEl presente trabajo de grado busca realizar un análisis del impacto social y pedagógico de Radio Sutatenza desde el año 1950 hasta 1970. Inicialmente se resume la creación y desarrollo de este proyecto radial, haciendo un énfasis especial a los acontecimientos de la época mencionada con el fin de encontrar la relación de estas problemáticas con el surgimiento de las Escuelas Radiofónicas de Radio Sutatenza. Dado que el proceso pedagógico, tiene un por qué, para qué y cómo, se procede a estructurar y organizar el proceso de enseñanza junto con las herramientas pedagógicas que se usaron y que de manera sistemática permitieron el desarrollo de este. Por último se examina el contenido de las cartillas que se usaron en el proceso pedagógico para la alfabetización del adulto campesino, esto con el fin de tener una mirada crítica de las habilidades que se querían desarrollar.Ítem Análisis de las estrategias de enseñanza usadas en la formación de los empleados de una empresa de servicio al cliente.(Universidad Pedagógica Nacional, 2021) Lizarazo Soto, Amparo Karelly; Ruiz Pulido, Luz BettyExiste la inquietud por conocer los programas de formación en los cuales participan los empleados de una empresa en particular. Dicha empresa ha generado la implementación o creación de nuevas estrategias de enseñanza para los aprendices o empleados. Además, si este proceso de formación ha sido aplicable a sus rutinas diarias en el ejercicio de sus actividades. Vale resaltar aquí que, en el análisis de estos programas, esta investigación le corresponderá identificar si estos programas están enfocados tanto a la formación de habilidades propias a sus funciones como en la formación de habilidades de crecimiento personal, mejorando su desarrollo a través de su contacto continuo con la realidad. Por tal razón, también es importante determinar los nuevos aprendizajes derivados de estos procesos de formación, con el propósito de reevaluar las estrategias de aprendizaje en el proceso de formación para adultos.