Examinando por Materia "Creencias"

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11 tendencias de creencias de maestros sobre calidad educativa.
(Editorial Universidad Pedagógica Nacional, 2004-05-11) Reyes, Lilia; Cárdenas, Yeimy
En este artículo se presentan avances de investigación acerca de creencias que sobre calidad educativa mantienen algunos maestros de educación básica en Bogotá-Colombia. Inicialmente se precisa la problemática a investigar, la metodología utilizada y algunos referentes teóricos sobre creencias y calidad educativa. Luego se precisan algunos avances de la investigación, y se presentan tres tendencias de creencias sobre calidad educativa asociadas a: 1- una visión estática, 2- una visión economicista, y 3- una visión compleja. El aporte del presente trabajo consiste en entender que a pesar de que existen visiones de calidad que parecieran incompatibles, en diferentes momentos de la práctica pedagógica el maestro acoge una u otra visión de calidad, de manera coherente con el sistema de creencias implicado en los retos que cotidianamente se le presentan.
Ambientes para el cuerpo y el movimiento desde la voz de una maestra.
(Universidad Pedagógica Nacional, 2021) Castaño Mendoza, Deisy Geraldin; Piza Russi, Estefanía; Ríos Sabogal, Jesyka Lorena; Gil Cardona, Mónica
El presente documento de investigación da cuenta de las creencias de una maestra que hace parte del Jardín de la Universidad Nacional, alrededor del diseño de ambientes para el cuerpo y el movimiento. El documento parte de una indagación exhaustiva y minuciosa de antecedentes de investigación, los cuales complementan el interés investigativo que surge inicialmente de la práctica pedagógica, a raíz de la observación que determina la problemática, la cual se ve complejizada en reconocer el rol del maestro en el diseño de ambientes para el cuerpo y el movimiento. Seguido de esto, se plantean tres conceptos fundamentales que hacen parte de la presente investigación, los cuales son diseño de ambientes, cuerpo y movimiento y creencias, para finalmente organizar una metodología centrada en el estudio de caso como estrategia metodológica de corte cualitativo, analizando cada categoría y subcategoría en el presente documento de investigación.
Análisis de creencias sobre el rol docente en estudiantes chilenos de pedagogía en inglés a través de la metáfora conceptual.
(Editorial Universidad Pedagógica Nacional, 2015-09-01) Alarcón Hernández, Paola; Vergara Morales, Jorge; Díaz Larenas, Claudio; Poveda Becerra, David
Esta investigación de tipo cualitativo tiene como objetivo analizar las categorías metafóricas sobre el rol docente en estudiantes de pedagogía en inglés de una universidad chilena. Se describen las metáforas conceptuales en un grupo de 1.er año y en uno de 5.º año relativas a: 1) sus creencias sobre la imagen social del rol docente y 2) su imagen sobre el rol del profesor de inglés. Al interior de cada grupo, se comparan las categorías de metáforas obtenidas. Luego se establecen diferencias en las categorías de metáforas entre los estudiantes de 1.er y 5.º año. El marco conceptual en el que se inscribe el estudio es la metáfora conceptual, tal como ha sido abordada por la lingüística cognitiva. En la metodología, para la elicitación de metáforas, se aplicó un cuestionario; luego se realizó un análisis de contenido, que abarcó las siguientes etapas: categorización, clasificación y juicio de externos. Con respecto a los resultados sobre la imagen social del rol docente, se identificaron metáforas centradas en el proceso de enseñanza y aprendizaje. Además, en ambos grupos, los sujetos muestran tener conciencia de la minusvaloración social que recibe la profesión docente. Con respecto a rol del profesor de inglés, en el grupo de 1.er año, la categoría más numerosa es la que configura el rol del profesor como transmisor de conocimientos. En el grupo de estudiantes de 5.º, hay un predominio de las metáforas centradas en el estudiante.
Aproximación a las creencias que orientan la práctica del profesor de biología.
(Editorial Universidad Pedagógica Nacional, 1998-07-01) Chona Duarte, Guillermo; Castaño Cuellar, Norma Constanza; Arteta Vargas, Judith; Leudo Arenas, Mireya; Valencia, Steyner; Martínez, Silvia
La identidad y funciones del docente no está tan cuestionada a pesar del rol que desempeña en cualquier acción educativa. Esta investigación trata sobre las creencias del docente de Biología en aspectos que afectan su práctica. Estos aspectos son pedagógicos, didácticos, concepciones sobre el conocimiento biológico y el aprendizaje de los docentes. Existe evidencia que muestra por parte de los docentes una tendencia a asumir como consecuencia un rol de modelo de imitación, intuitivo y no crítico.
Beliefs of pre-service teachers about english language teaching : course and practice.
(Editorial Universidad Pedagógica Nacional, 2017-01-01) Durán Narváez, Norma Constanza; Lastra Ramírez, Sandra Patricia; Morales Vasco, Adriana Maria
El presente estudio, cuyo propósito principal consistió en develar las creencias acerca de las estrategias de enseñanza del inglés por parte de los profesores en formación, exploró el origen de dichas creencias y su reconstrucción y evolución, a raíz del efecto causado en ellas por los cursos de Didácticas y Práctica Docente. Los instrumentos usados en este estudio de caso de tipo cualitativo, exploratorio y descriptivo fueron las historias de aprendizaje (language learning histories) de los participantes, entrevistas, diarios de reflexión, portafolios de enseñanza y observaciones de clase. Los resultados mostraron la evolución de las creencias de los docentes en formación a medida que avanzaron en el programa académico. De la misma manera, se develaron sus filosofías de enseñanza renovadas. Finalmente, se evidenció la forma como los participantes de este estudio percibían a sus estudiantes y a sí mismos: a los primeros, como los principales actores en el proceso de enseñanza-aprendizaje, y a sí mismos, como agentes de cambio cuyo mejoramiento permanente y crecimiento profesional estuvieron mediados por la reflexión constante.
La caracterización de textos multimodales en las prácticas educativas artísticas.
(Universidad Pedagógica Nacional, 2022) Moreno Ramírez, Daniela; Rojas Huertas, Johana Alexandra
El presente trabajo monográfico tiene como objetivo caracterizar el rol de los textos multimodales dentro de las prácticas educativas artísticas en Bogotá mediante el análisis de las creencias y percepciones de los actores educativos pertenecientes a dos colectivos teatrales. Para esto se realizó una revisión teórica del concepto texto multimodal, así como de algunos conceptos complementarios como modos, medios, interdisciplinariedad y práctica educativa. Esta información es comparada con las reflexiones que tienen algunos docentes frente a su práctica pedagógica en ámbitos artísticos y culturales. De esta forma y a través del análisis de estos discursos se busca contribuir a la discusión sobre la importancia de entender las prácticas educativas artísticas como textos multimodales que pueden ser leídos con el fin de formar docentes críticos capaces de valorar las reflexiones que se dan en este tipo de prácticas pedagógicas.
Caracterización y análisis de las creencias al enseñar ciencias naturales de dos profesoras de primaria del IED Fernando González Ochoa y su incidencia en el conocimiento profesional del profesor.
(Universidad Pedagógica Nacional, 2019) Zapata Gil, Inés del Carmen; Escobar Gil, Gloria Inés
El trabajo investigativo pretende indagar las creencias al enseñar ciencias naturales de dos profesoras de básica primaria y su incidencia en el conocimiento profesional que identifica al profesor de ciencias naturales. Si bien el conocimiento se consideró desde la Modernidad, y particularmente desde el siglo XVII como lineal, estructurado, objetivo, desde finales del siglo XX y comienzos del siglo XXI surge otra visión del conocimiento que cuestiona la manera convencional de conocer, dando importancia a aspectos de lo intuitivo, afectivo, sistémico, holístico, entre otros, redefiniendo el conocimiento como abierto y poco reduccionista. En este sentido, las creencias están en el marco de esas verdades personales generadas de las experiencias vividas, construyendo una subjetividad que tiene un correlato en las experiencias de los individuos. El profesor al interior del aula tiene una agenda propia influenciada por unas creencias al enseñar, estas creencias abarcan dos aspectos, por un lado al contenido que se enseña y por otro lado la manera como se enseña; sin embargo, según las creencias que haya interiorizado el profesor, existe una influencia en la selección de lo que se va a enseñar y en las decisiones que se toman durante la práctica pedagógica, es decir, en las creencias está implícito y explicito la estructuración del plan de estudio, las herramientas didácticas que utiliza el maestro dentro del aula, las relaciones que realiza entre el contenido y el contexto (Grossman, 1989). El desafío es caracterizar las creencias de dos profesoras y su relación con la práctica pedagógica de manera que se puedan determinar sus influencias, persistencias y qué tan arraigadas están dentro del quehacer profesional (Gil, 1991). Identificarlas y nombrarlas es el primer paso para construir nuevos posicionamientos epistemológicos y una continua reflexión sobre los desafíos de la enseñanza de las ciencias naturales en los diferentes niveles de enseñanza y específicamente en primaria un nivel hasta ahora explorado en las investigaciones sobre la enseñanza de las ciencias. Por consiguiente, al hablar de transformaciones en la enseñanza de requiere la interrelación de conocimientos científicos, específicos de la asignatura, los de la didáctica específica, los de la pedagogía, el metaconocimiento, el conocimiento contextual y cotidiano dominios propios del Conocimiento Profesional del Profesor y hacia donde debe tender un profesor que quiere la profesionalización docente.
Creencias de estudiantes de pedagogía sobre la enseñanza del inglés.
(Editorial Universidad Pedagógica Nacional, 2014-05-25) Tagle Ochoa, Tania; Díaz Larenas, Claudio; Alarcón Hernández, Paola; Quintana Lara, Marcela; Ramos Leiva, Lucía
Esta investigación tiene como propósito identificar las creencias sobre la enseñanza que tienen los estudiantes de último año de la carrera de pedagogía en inglés de una universidad chilena. La técnica utilizada para el proceso de recolección de información fue una entrevista semiestructurada. El procesamiento de los datos se realizó empleando el análisis de contenido, apoyado en la codificación y categorización de la información en el software de análisis cualitativo Atlas.ti. Los resultados indican que los participantes tienen creencias sobre la enseñanza enmarcadas en un enfoque tradicional y comunicativo del lenguaje.
Creencias de la docente de educación inicial sobre la relación familia – escuela.
(Universidad Pedagógica Nacional, 2018) Monroy Marín, Margarita María; Fandiño Cubillos, Graciela María
La tesis se enfocó en el análisis de las creencias de cinco maestras de educación inicial de la IED Manuela Beltrán, en cuanto a la relación familia – escuela a partir de los saberes que ellas tienen sobre los niños con los que trabajan y sus familias. Se utilizó un enfoque cualitativo descriptivo, el análisis de la información recolectada fue de forma inductiva, utilizando la entrevista y el grupo focal como técnicas de recolección de información. Del análisis de las entrevistas emergieron las siguientes categorías: Descripción de las familias con etiquetas. Las familias son el ambiente donde se desarrolla el niño y en algunos casos tienen problemas. Familias que cuidan o descuidan a los niños. Familias que apoyan o no el trabajo de la escuela. Familias sobreprotectoras. Familias de los niños que vienen del hogar de la Casa Refugio Violeta y de la Casa de la Madre y el Niño. Y en cuanto al grupo focal las categorías trabajadas fueron Las creencias de las maestras frente a la relación familia y escuela y Creencias sobre el compromiso de la familia con la escuela. A partir de allí se aportaron algunas conclusiones que contribuyen en la comprensión de las creencias de las maestras de educación inicial en la relación familia-escuela.
Creencias de las maestras acerca del arte teatral en la educación inicial: de maestras para maestras.
(Universidad Pedagógica Nacional, 2018) Varela Barreto, Eliana Paola; Fandiño Cubillos, Graciela María
La presente investigación indagó sobre ¿Qué creencias tienen las maestras acerca del Arte Teatral en la Educación Inicial? La búsqueda principal consistió en identificar las creencias de tres maestras sobre Arte Teatral en cuanto al qué, para qué y cómo de éste en la Educación Inicial. Esta tesis está organizada en cinco capítulos: En el primer capítulo se encuentra todo lo que concierne al origen de la tesis, su justificación, problematización y las búsquedas de antecedentes. Esto permitió hacer un paneo general de los temas a indagar en la relación Arte Teatral – Educación Inicial. En el segundo apartado, se encuentra la postura con respecto a la perspectiva conceptual desde la cual se abordaron las referentes teóricos de la investigación. Inicialmente se habla acerca del campo de las creencias visto desde el paradigma del pensamiento del profesor. Después, se hace referencia al Arte Teatral en y para la Educación Inicial, tomando como punto de partida para su construcción, diferentes términos adoptados de la relación Arte Teatral - escuela como: Teatro, Arte Dramático, Expresión Dramática, Juego Dramático, Juego de Roles y Arte Teatral. Por último, se presenta un referente de carácter histórico que recoge la perspectiva adoptada desde las políticas educativas nacionales y distritales con respecto a la Educación, Infancia, Maestro, Arte y el Arte Teatral, haciendo énfasis en éste último. En el tercer capítulo, se encuentra el marco metodológico en el cual se desarrolló la tesis. Inicialmente se incluye un apartado que da cuenta de la necesidad de investigar en el ejercicio docente; después uno referido al desarrollo del paradigma interpretativo y la investigación cualitativa; luego un apartado con respecto al estudio de caso y los instrumentos de recolección de información usados para esta investigación. Para finalizar se habla de las fases en las cuales se desarrolló la investigación y se brinda una breve reseña del contexto y la población participante. En el cuarto capítulo, se encuentra inicialmente un análisis de cada uno de los relatos de las maestras en el marco de las categorías planteadas. Seguidamente un análisis comparativo discriminado por categoría, en donde se hicieron evidentes constantes y diferencias acerca de la relación Arte Teatral y educación de la Primera Infancia. El quinto capítulo da cuenta de las conclusiones con respecto a los objetivos planteados.
Creencias de las maestras de primera infancia sobre la Educación Ambiental.
(Universidad Pedagógica Nacional, 2017) Pérez Rodríguez, Angélica del Pilar; Castro Ballén, Jenny Johana
Tesis de grado que busca identificar y comprender las creencias de las maestras de primera infancia del colegio El Salitre – Suba sobre la educación ambiental. El documento inicia con el planteamiento del problema y luego con un breve recorrido histórico de la normatividad de la educación ambiental en Colombia; posteriormente se hace énfasis en la educación ambiental y las diferentes corrientes en las que se puede presentar. En seguida se orienta la investigación desde la línea del pensamiento del profesor, basando este estudio desde las creencias de los docentes de primera infancia, a partir de los postulados de Nespor (1985) donde expone los componentes de la estructura de las creencias en los docentes (presunción de existencia, alternatividad e idealismo, afectividad y evaluación, y almacenamiento episódico). Posteriormente, desde una metodología cualitativa con enfoque hermenéutico- interpretativo, se aplican técnicas de recolección de información definidas en grupos focales, entrevistas a profundidad y notas de campo, lo que permite un cúmulo de datos relevantes para el proceso investigativo, para dar paso, al análisis de la información obtenida, mediante la perspectiva de la teoría fundamentada. Finalmente se presentan los resultados obtenidos, los cuales dan respuesta a los objetivos iniciales de la investigación, donde se identifican tres creencias sobre educación ambiental, la primera se basa en la formación de la maestra y su rol docente, la segunda presenta la educación ambiental mediada por el contacto con la naturaleza y la última se orienta a la conservación y el uso adecuado de los recursos.
Creencias de los estudiantes sobre el aprendizaje del inglés en relación con su proyecto de vida.
(Universidad Pedagógica Nacional, 2020) Sierra Medina, Luz Myriam; Moreno García, Nohora Patricia
La investigación propone una reflexión en torno a las creencias sobre el aprendizaje del inglés de un grupo de estudiantes de grado 10° en relación con su proyecto de vida. El propósito de este trabajo es comprender dichas creencias sobre el aprendizaje del inglés como lengua extranjera, analizando factores contextuales y motivacionales que influyen en los jóvenes de una institución educativa de carácter público, ubicada al sur de la ciudad, al plantear su proyección personal. Lo anterior se hace partiendo de un documento que cada estudiante crea en grado noveno y se complementa aplicando instrumentos como cuestionarios de caracterización, cuestionario Balli y realizando grupos focales.
Creencias de maestras sobre el diseño de ambientes para el desarrollo psicomotriz.
(Universidad Pedagógica Nacional, 2024) Avendaño Olaya, Angela Marcela; Nope Botache, Jenny Alexandra; Ramírez Salgado, Sandra Rocio
El presente ejercicio de investigación surge de las prácticas realizadas en la Universidad Pedagógica Nacional, donde se observó que algunas docentes enfrentaban dificultades para diseñar ambientes enriquecidos. Esto llevó a cuestionar las creencias que tienen de sus prácticas y a plantear la pregunta: ¿Cuáles son las creencias que tienen las maestras sobre el diseño de ambientes enriquecidos? El objetivo general de esta investigación es reconocer y comprender las creencias de las educadoras sobre el diseño de ambientes enriquecidos que favorezcan el desarrollo psicomotriz de los niños de 1 a 2 años. Para lograr esto, se busca describir y comprender la manera cómo las docentes entienden y diseñan ambientes enriquecidos. El documento se estructura en cinco capítulos, que abarcan desde la visión general del ejercicio investigativo hasta el análisis de la información recolectada y las conclusiones finales. A través de este estudio, se espera contribuir a una mejor comprensión de las creencias y prácticas de las docentes en relación con el diseño de ambientes enriquecidos.
Creencias de maestras respecto al juego en educación inicial, trazos para su investigación.
(Editorial Universidad Pedagógica Nacional, 2018-07-01) Durán Chiappe, Sandra Marcela; Pulido González, Jenny Maritza
Este artículo de reflexión expone desarrollos investigativos adelantados con maestras de educación inicial sobre las creencias que sobre el juego han construido, como oportunidad para entender los lugares desde los cuales piensan y agencian las prácticas frente a este con niños de primera infancia. Los estudios señalados se realizaron en el marco del paradigma de pensamiento del profesor y las investigaciones se desarrollaron a través de estudios de caso en tanto posibilitan la comprensión de experiencias específicas en contextos determinados. La observación in situ de las prácticas y las entrevistas exploratorias y a profundidad permitieron visibilizar y comprender por qué el maestro lidera determinadas experiencias relacionadas con el juego, a fin de problematizar la tendencia a pensarlo con fines exclusivamente instrumentales, desconociendo el juego como experiencia social y cultural que requiere procesos de acompañamiento y reflexión.
Creencias de profesores en formación acerca del papel de la investigación en lenguas extranjeras en su proceso formativo.
(Universidad Pedagógica Nacional, 2020) Hernández Saavedra, Sergio Francisco; Moreno García, Nohora Patricia
La siguiente tesis de maestría presenta la ejecución de un estudio de caso interpretativo-cualitativo cuyos objetivos fueron describir y analizar las creencias de 13 profesores en formación sobre la investigación en lenguas extranjeras durante su formación y su relación con los procesos de práctica pedagógica, por un lado, y en comprender el papel de la investigación en lenguas extranjeras en los dos programas de pregrado ofertados por el departamento de lenguas de la Universidad Pedagógica Nacional (Bogotá, Colombia). Los datos fueron recogidos mediante la aplicación de grupos focales, un cuestionario y el análisis de los proyectos investigativos que los profesores en formación realizan en el marco de la práctica pedagógica investigativa. El procedimiento de análisis de estos datos siguió los principios de la triangulación. Los principales hallazgos y conclusiones muestran que los profesores en formación tienen sistemas de creencias definidos a partir de sus realidades, experiencias y conocimientos, los cuales direccionan sus procesos de formación investigativa en lenguas extranjeras y configuran su papel como profesores-investigadores en formación. De igual manera, esta investigación permite ver la necesidad de seguir formando en investigación de una manera holística a través de ejercicios que permitan el empoderamiento de los profesores en formación como sujetos autónomos y críticos, consolidando su capacidad de toma de decisiones y dándoles la oportunidad de formular alternativas innovadoras para crear, mejorar y reinventar las formas de enseñar lenguas extranjeras en los distintos contextos del sistema educativo nacional.
Creencias de una maestra sobre inclusión educativa.
(Universidad Pedagógica Nacional, 2014) Beltrán López, Nathaly; Pinilla, Paola Alejandra; Rodríguez Pinto, Claudia Patricia
Trabajo de grado que surge en el marco de la práctica pedagógica de la Universidad Pedagógica Nacional; el cual tuvo como propósito general identificar las creencias que tiene una maestra titular de básica primaria de la Institución Educativa Distrital Aquileo Parra, sobre los procesos de inclusión educativa en el aula regular, a partir de la realización de un estudio de caso. El ejercicio investigativo aquí elaborado realiza una descripción y análisis de las creencias de la maestra protagonista del estudio sobre los procesos de inclusión educativa, para comprender como estas afectan su actuar frente a la atención a la diversidad. En este sentido, cobra fuerza la importancia de trabajar sobre las creencias del profesor, dado que, al dar cuenta como el actuar del profesor se ve influenciado por sus pensamientos, se propicia la generación de reflexiones que posibilitan crear experiencias de inclusión exitosas en el contexto escolar.
Creencias epistemológicas y posibilidades de cambio en estudiantes de Física de 10 grado.
(Editorial Universidad Pedagógica Nacional, 2003-01-01) Perafán Echeverri, Gerardo Andrés; Díaz, Luis Ángel; Reyes, Jaime Duván; Barbosa, Janneth; Cruz, Marlén; Duque, Martha
El presente artículo muestra un avance de la investigación: “Creencias y Posibilidades de Cambio Epistemológico en estudiantes de Física de Décimo Grado” que los integrantes del grupo INVAUCOL vienen desarrollando en dos colegios oficiales del Distrito Capital con apoyo del CIUP-UPN y Colciencias. Presenta algunos de los referentes teóricos sobre los cuales se basa el trabajo y plantea unos resultados preliminares relacionados con las creencias que mantienen los estudiantes que participan en la investigación en relación con la noción de movimiento. Por último, presenta en forma general las estrategias de cambio epistemológico que se están implementando.
Creencias sobre juego de los profesores en Educación Infantil.
(Editorial Universidad Pedagógica Nacional, 2010-01-13) Durán Chiappe, Sandra Marcela
Este artículo presenta, de manera sucinta, algunas de las construcciones teóricas sobre los dos campos de conocimiento que estructuran la apuesta investigativa Creencias sobre juego de los profesores en Educación Infantil3, a saber: las creencias del profesorado y el juego.Para abordar dichos campos de conocimiento, se diseñaron algunas preguntas que guían la investigación y el itinerario que conlleva al encuentro con autores que han desarrollado estudios y trabajos entorno a los campos mencionados y con quienes se entra en un diálogo permanente desde las apuestas que se hacen en la docencia y la investigación.
Creencias sobre los roles del profesor y del estudiante que poseen futuros docentes de inglés en dos universidades chilenas.
(Editorial Universidad Pedagógica Nacional, 2017-01-01) Ochoa, Tania Tagle; Díaz Larenas, Claudio; Alarcón Hernández, Paola; Ramos Leiva, Lucia; Quintana Lara, Marcela; Etchegaray Pezo, Paulo
Este artículo se deriva de una investigación que tuvo como propósito identificar las creencias sobre los roles del profesor y del estudiante que poseían 24 futuros docentes, los cuales eran parte del programa de formación profesional de pedagogía en inglés en dos universidades chilenas y se encontraban cursando el último año de preparación. Las técnicas consideradas para recolectar información fueron la observación no participante en función de una clase de inglés implementada por los sujetos de estudio, además de una entrevista semiestructurada con recuerdo estimulado sobre su desempeño en el aula. Se realizó análisis de contenido de los datos recolectados con respecto a las entrevistas; se llevó a cabo la codificación y categorización de la información por medio del software de análisis cualitativo Atlas.ti. Los resultados demuestran que los participantes poseen creencias sobre los roles del profesor y del estudiante basadas en una propuesta constructivista y tradicional sobre la enseñanza y el aprendizaje del idioma inglés. Se sugiere que los programas de formación inicial docente consideren estos hallazgos para perfeccionar la preparación de los profesionales de la educación.
Creencias y estereotipos de los docentes y directivos en la resolución de conflicto en la I. E. D Manuela Ayala de Gaitán.
(Universidad Pedagógica Nacional, 2021) Cárdenas Velasco, Claudia Patricia; López Pérez, Edna Patricia
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la influencia de las creencias y los estereotipos de docentes y directivos en la resolución de conflictos que surgen entre estudiantes de la I. E. D Manuela Ayala De Gaitán en Bogotá. Desde una metodología de carácter cualitativo, con alcance descriptivo, bajo los lineamientos que ofrece el diseño de estudio de caso, se plantearon entrevistas semiestructuradas con la muestra de participantes. Como resultados, se encuentra que las creencias y estereotipos de docentes y directivos tienen una influencia significativa en dos niveles: primero, en el interés por ofrecer alternativas distintas a los aspectos punitivos y cumplimiento de la norma, con acciones formativas, basadas en el diálogo y la escucha; segundo, en la conciencia sobre su rol de mediador, logrando una imagen de sus fortalezas y debilidades al momento de asumir este papel. A partir de ahí, se proyecta un quehacer docente que asume el conflicto escolar como una oportunidad para el aprendizaje; siendo necesaria la comunicación asertiva, la empatía y la gestión de las emociones para favorecer las relaciones armónicas en las aulas y en la escuela como un territorio de paz.